Защита покупки

Гарантия и сервис

Официальная гарантия производителя, понятные условия возврата и помощь с обращением в сервисный центр.

2–30 летгарантия в зависимости от товара и производителя

14 днейсрок возврата или обмена товара надлежащего качества

Порядок действий

Если возник вопрос по товару

Сохраните документы и не устанавливайте товар до проверки комплектации и внешнего вида.

Проверьте при получении

Осмотрите внешний вид и комплектацию. При покупке сантехники и мебели вы получаете гарантийный талон.

Сохраните упаковку

Для возврата товар должен быть без следов использования, сколов, царапин и потёртостей, с ярлыками, маркировкой и полной комплектацией.

Свяжитесь с нами

Подскажем дальнейшие действия и при необходимости направим в авторизованный сервисный центр производителя.

Возврат и обмен

В течение 14 дней

Товар можно вернуть или обменять в рамках закона «О защите прав потребителей». Отделочные материалы, продаваемые метражом, принимаются при наличии всего первоначально приобретённого объёма.

Адрес обращения

Офис Аквакеры

Санкт-Петербург, метро «Международная», ТК «Торговый город», ул. Будапештская, д. 11, 2 этаж, секция 29.

Контакты и маршрут

Санкт-Петербург

Авторизованные сервисные центры

Гарантийный ремонт выполняется в течение гарантийного срока при наличии гарантийного талона. Адреса в других городах уточняйте у менеджера.